El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Envío y Entrega de la página web de venta online ritapomares.com

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos.

En Rita Pomares hacemos todo lo que está en nuestras manos para que nuestros productos te lleguen lo antes posible.

Intentamos trabajar con las mejores empresas de transporte que nos garantizan que tu pedido llegará en las mejores condiciones y en la fecha indicada.

Por ello, todos los pedidos que llegan a Rita Pomares antes de las 15:00h (de lunes a jueves laborables) y si se trata de productos NO PERSONALIZABLES que estén en stock, lo recibirás al día siguiente.

Excepciones en envíos 24-72 horas:

• En Rita Pomares hacemos todo lo posible por cumplir con la entrega en las 24-72 horas posteriores a la realización de tu pedido, pero, en ocasiones, las agencias de transporte tienen problemas de logística en algunas provincias de España, por lo que puede que el pedido pueda demorarse.
• Los plazos de entrega para los pedidos realizados desde Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla son superiores, pudiendo llegar a unos 7-9 días laborables aproximadamente.
• Los pedidos realizados mediante transferencia bancaria pueden tardar más de 72 horas en caso de no recibir el justificante del pago por parte del cliente en nuestro correo electrónico. En ese caso, debemos esperar a que nuestra entidad bancaria reciba dicho importe (las transferencias suelen tardar entre 24-48 horas en entrar) de la transferencia y será en ese momento cuando el pedido será preparado y enviado.
• Obviamente, los productos personalizados, no cuentan para ser entregados en este periodo de tiempo. Al realizar un pedido con un producto personalizado, se te informará del plazo de entrega.

Resumen. Posibles opciones de entrega:

– Recogida en nuestro Atelier – GRATUITO –

La persona que acude a recoger el pedido a nuestro Atelier, solo necesita presentar el nombre y número de pedido. Si acude otra persona en tu lugar, deberá presentar también un documento identificativo.

Dirección de recogida:

Atelier Rita Pomares – Tocados Piluca
C/ Concordia, n.º 22
13700 – Tomelloso (Ciudad Real)

– Entrega a domicilio:

En 1-3 días laborables – Gastos de envío gratuitos. Siempre que no surja ningún contratiempo externo a Rita Pomares.

Recuerda que las entregas se realizan sólo en días hábiles.

Plazos de entrega:

Los plazos de entrega dependen del transportista seleccionado, y siempre contarán con un tiempo de preparación del mismo, al tratarse en muchos casos de productos artesanales, los procesos de elaboración podrán variar según el producto, por ello en cada ficha de producto se indica el plazo máximo estimado de entrega desde la confirmación del pedido. Si fuese necesario modificar estas condiciones por la especial naturaleza del pedido, nos pondríamos en contacto con usted para informarle de los plazos concretos.

En ritapomares.com disponemos de artículos cuyos plazos de entrega no se corresponden con las condiciones generales, pero en la ficha de estos artículos, estarán especificados los plazos de entrega. Se trata de plazas estimados, por tanto, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor.

IMPORTANTE: Rita Pomares no se hace responsable de los plazos de entrega que se vean afectados por razones ajenas a nosotros (retrasos ocasionados por las compañías de transporte, entre otros posibles casos) Rita Pomares no se hace responsable del tiempo de demora.

Condiciones de Entrega:

Puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Con el fin de optimizar la entrega, le agradeceremos que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

La entrega del pedido se realizará en el domicilio que indique. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, la empresa de mensajería deberá contactar con usted a través de nota en papel, mensaje de texto, llamada o correo electrónico, indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Rita Pomares se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.